Leverans & betalningsinformation

Välkommen till STHLM Apotekets sida för Leverans & Betalning! Vi är engagerade i att säkerställa att din shoppingupplevelse hos oss är smidig och bekväm från början till slut. Nedan hittar du all viktig information om våra leveransalternativ, betalningsmetoder och viktiga policyer så att du har en tydlig förståelse av våra processer.

Leveransalternativ

På STHLM Apoteket är vi stolta över att erbjuda pålitliga och effektiva leveranstjänster som säkerställer att din beställning når dig i tid. Vi erbjuder två huvudsakliga leveransalternativ:

• Vanlig leverans via post:
  • Leveranstid: 4-13 arbetsdagar.
  • Detta alternativ är idealiskt om du inte har bråttom och föredrar att spara på leveranskostnader. Det är en tillförlitlig tjänst som täcker hela Sverige och Europa.
• Expressleverans:
  • Leveranstid: 4-7 arbetsdagar.
  • För dig som behöver dina läkemedel eller hälsoprodukter snabbare, erbjuder vårt Expressalternativ en snabbare leverans. Denna tjänst är också tillgänglig i hela Sverige och Europa.

Observera: Vi levererar för närvarande inte till USA eller Kanada.

Fri frakt

Vi är glada att kunna erbjuda fri frakt på alla beställningar över €200. Detta erbjudande gäller både för vanlig leverans och expressleverans, så du kan njuta av snabb service utan extra kostnad när din beställning uppfyller minimikravet.

Diskret förpackning

På STHLM Apoteket förstår vi vikten av integritet. Alla beställningar skickas i diskreta förpackningar för att säkerställa att ditt köp förblir konfidentiellt. Förpackningen är enkel och säker, utan några indikationer på innehållet, så att du kan känna dig trygg när du mottar din beställning.

Leveransförsäkring

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och därför erbjuder vi leveransförsäkring med varje beställning. Denna försäkring garanterar att om dina varor inte levereras, kommer du att få en full återbetalning. Vårt mål är att ge dig högsta möjliga förtroende när du handlar hos oss.

Om din beställning av någon anledning inte levereras inom den förväntade tiden på 4-13 arbetsdagar (eller 4-7 arbetsdagar för expressleverans), vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer omgående att undersöka ärendet för att säkerställa att din beställning antingen levereras eller återbetalas så snabbt som möjligt.

Tull och importskatter

Även om vi strävar efter att göra leveransprocessen så smidig som möjligt, vänligen observera att STHLM Apoteket inte kan hållas ansvarigt för tullklareringsprocesser. Beroende på ditt lands regler kan din beställning vara föremål för tullavgifter, skatter eller andra importavgifter. Det är kundens ansvar att stå för sådana kostnader. Vi rekommenderar att du kontrollerar ditt lokala tullreglemente för att förstå eventuella kostnader som kan uppstå.

Betalningsmetoder

För att säkerställa en säker och problemfri shoppingupplevelse erbjuder vi följande betalningsalternativ:

1. Banköverföring: Ett säkert och enkelt betalningssätt. När du har lagt din beställning får du instruktioner om hur du genomför banköverföringen. Observera att din beställning kommer att behandlas när betalningen har bekräftats.
2. Kreditkort: Vi accepterar större kreditkort, vilket ger ett snabbt och bekvämt sätt att betala för din beställning. Alla kreditkortstransaktioner är krypterade för din säkerhet, vilket säkerställer att din personliga och finansiella information är skyddad.

Ytterligare information

På STHLM Apoteket är vi dedikerade till att erbjuda enastående service och säkerställa att din beställning anländer säkert och i tid. Om du stöter på problem med din leverans eller har frågor om våra betalningsalternativ är vårt kundsupportteam här för att hjälpa till. Vi värdesätter din affär och är engagerade i att göra din upplevelse med oss så smidig som möjligt.

Tack för att du väljer STHLM Apoteket. Vi ser fram emot att hjälpa dig med alla dina hälso- och välmåendebehov.