Allmänna villkor för STHLM Apoteket

1. Introduktion

Välkommen till STHLM Apoteket ("vi", "oss", "vår"). Dessa Allmänna Villkor reglerar din användning av vår webbplats, www.sthlm-apoteket.com, och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du att följa dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

2. Juridisk efterlevnad

STHLM Apoteket följer svensk lagstiftning, inklusive men inte begränsat till Läkemedelslagen (2009:366) och Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi är ett registrerat nätapotek med licens från Läkemedelsverket i Sverige.

3. Behörighet

För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år och ha förmågan att ingå ett juridiskt bindande avtal. Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du uppfyller dessa behörighetskrav.

4. Beställning och inköp

Receptbelagda läkemedel: Receptbelagda läkemedel kan endast expedieras mot ett giltigt recept från en legitimerad vårdgivare. Receptet måste laddas upp under beställningsprocessen och kommer att verifieras av våra legitimerade farmaceuter.
Receptfria läkemedel: Receptfria produkter kan köpas utan recept. Vi förbehåller oss dock rätten att begränsa kvantiteter eller neka beställningar om vi misstänker missbruk eller överanvändning.
Orderbekräftelse: Efter att du har gjort en beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär inte att vi har accepterat din beställning, och vi förbehåller oss rätten att avbryta eller begränsa en beställning innan den skickas.
Priser och betalning: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms. Vi accepterar olika betalningsmetoder, och betalning måste ske vid köptillfället.

5. Leverans

Frakt: Vi erbjuder leverans inom Sverige genom våra betrodda logistikpartners. Leveranstiderna kan variera beroende på din plats och vilka produkter som beställts.
Fraktkostnader: Fraktavgifter beräknas i kassan och varierar beroende på orderstorlek och leveransadress.
Leveransbekräftelse: Vid utskick får du ett spårningsnummer och en uppskattad leveranstid. Vänligen säkerställ att någon finns tillgänglig för att ta emot paketet på leveransadressen.
Ej levererad försändelse: Om ett paket inte levereras på grund av felaktig information som du har angett eller för att ingen fanns tillgänglig för att ta emot det, kan du bli ansvarig för eventuella extra fraktkostnader.

6. Returer och återbetalningar

Receptbelagda läkemedel: På grund av regleringar kan receptbelagda läkemedel inte returneras eller bytas, såvida det inte föreligger ett fel från vår sida.
Receptfria produkter: Oöppnade och oskadade receptfria produkter kan returneras inom 14 dagar från leverans. Du måste kontakta vår kundtjänst för att initiera en retur. Returkostnader står du för, om inte returen beror på ett fel från vår sida.
Återbetalningsprocess: Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi har mottagit de returnerade produkterna. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

7. Integritet och dataskydd

Din integritet är av yttersta vikt för oss. Vi samlar in, lagrar och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och annan tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. För detaljerad information om hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen se vår Integritetspolicy.

8. Ansvarsbegränsning

Medicinsk rådgivning: Informationen på vår webbplats är endast avsedd för informationsändamål och bör inte betraktas som medicinsk rådgivning. Rådgör alltid med en vårdpersonal innan du använder någon medicin.
Produktansvar: STHLM Apoteket är inte ansvarigt för missbruk av produkter som köpts via vår webbplats. Det är ditt ansvar att använda produkterna enligt de medföljande instruktionerna.
Webbplatsanvändning: Vi strävar efter att hålla vår webbplats tillgänglig hela tiden, men vi kan inte garantera oavbruten åtkomst. Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som uppstår på grund av otillgänglighet av vår webbplats.

9. Immaterialrätt

Allt innehåll på STHLM Apotekets webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik och logotyper, är STHLM Apotekets eller våra innehållsleverantörers immateriella egendom. Obehörig användning eller reproduktion av något innehåll är förbjuden.

10. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Allmänna Villkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och din fortsatta användning av webbplatsen efter publiceringen av ändringar innebär att du accepterar dessa ändringar.

11. Gällande lag och tvistlösning

Dessa Allmänna Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår från användningen av vår webbplats eller våra tjänster ska lösas enligt svensk lag och under svensk domstols jurisdiktion.

12. Konsumenträttigheter

Som konsument har du rättigheter enligt Konsumentköplagen. För mer information, vänligen se Konsumentverkets webbplats (Konsumentverket).

13. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies i enlighet med vår Cookiepolicy.

Senast Uppdaterad: 27.08.2024

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Allmänna Villkor.